Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại su66

Tại su66, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cải thiện trải nghiệm sử dụng trên điện thoại.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
su66 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại su66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ su66 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, ưu tiên các trường hợp liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat góc phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi nhanh trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và mô tả cụ thể về dữ liệu bạn muốn xem hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đã lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đang liên kết.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách su66 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống tài khoản. Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Các phiên đăng nhập bất thường từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và tài khoản đều qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không hiển thị dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị giới hạn.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp luật quy định, rồi xoá toàn bộ.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc xoá tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu cách su66 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu số điện thoại ví MoMo, mã giao dịch và số tiền để đối soát khi cần. Thông tin này không chia sẻ ra ngoài và chỉ dùng để xác minh lịch sử nạp rút của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá và thông báo lại cho bạn khi hoàn tất.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng tính năng tự động đăng nhập sẽ không còn hoạt động.

Có. Kết nối giữa điện thoại và tài khoản đều qua mã hoá SSL. Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ yêu cầu xác minh thêm để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập su66 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu pháp luật nơi bạn ở có quy định riêng về dữ liệu, quy định đó sẽ được ưu tiên áp dụng.