Tham khảo

Trang riêng tư của bạn trên su66

Trang riêng tư là nơi bạn kiểm soát toàn bộ tài khoản — từ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch đến cài đặt bảo mật. Mọi thứ được trình bày gọn gàng, dễ thao tác ngay trên điện thoại.

Thông tin cá nhânLịch sử giao dịchBảo mật tài khoảnKết nối ví điện tử
su66 Trang riêng tư của bạn trên su66
su66 Khám phá trang riêng tư hoạt động như thế nào

Khám phá trang riêng tư hoạt động như thế nào

Sau khi đăng nhập, trang riêng tư hiện ra ngay với ba khu vực chính: hồ sơ, ví tài khoản và lịch sử hoạt động. Bạn cập nhật tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email trực tiếp trong phần hồ sơ — không cần liên hệ hỗ trợ cho những thay đổi cơ bản. Phần ví cho phép bạn kết nối

MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để các giao dịch sau đó diễn ra nhanh hơn. Lịch sử hoạt động ghi lại từng lần nạp, rút và đặt cược, giúp bạn theo dõi rõ ràng mà không phải nhớ từng bước một.

MINH BẠCH TÀI KHOẢN

Cách su66 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Trang riêng tư được xây dựng với các lớp bảo mật thực tế — không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành phần tài khoản cá nhân.

Xác thực hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai truy cập được tài khoản của bạn nếu không có điện thoại trong tay.
Mã hoá dữ liệu SSL Thông tin cá nhân và dữ liệu ví điện tử được mã hoá bằng SSL trong suốt quá trình truyền. Điều này áp dụng cả khi bạn dùng mạng di động lẫn Wi-Fi công cộng.
Lịch sử đăng nhập rõ ràng Trang riêng tư hiển thị danh sách thiết bị đã đăng nhập gần đây, bao gồm thời gian và loại thiết bị. Bạn có thể đăng xuất từ xa nếu thấy phiên nào không quen.
Quy trình xác minh danh tính Khi cần xác minh KYC, bạn tải ảnh giấy tờ trực tiếp lên trang riêng tư. Tài liệu chỉ dùng để xác nhận danh tính và không được chia sẻ ra ngoài theo chính sách nội bộ.
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần hỗ trợ về trang riêng tư?

Nếu gặp vấn đề khi cập nhật thông tin hoặc xác minh tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của su66 sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Mô tả rõ bước bạn đang thực hiện để nhận được giải đáp nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình, chọn chủ đề 'Tài khoản cá nhân' và mô tả vấn đề. Đội hỗ trợ phản hồi trong thời gian ngắn, kể cả giờ cao điểm buổi tối.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email kèm ảnh chụp màn hình bước đang gặp lỗi. Phù hợp với các yêu cầu xác minh danh tính hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm cần xử lý kỹ hơn.

Xử lý xác minh ví

Khi kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu, hệ thống gửi mã xác nhận về số điện thoại đăng ký. Nhập mã đó vào ô xác minh là hoàn tất liên kết ví.

Các thuật ngữ thường gặp trong trang riêng tư

Những khái niệm dưới đây xuất hiện trong trang tài khoản cá nhân. Hiểu rõ từng mục giúp bạn thao tác đúng ngay lần đầu.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về đúng người đăng ký, hạn chế rủi ro gian lận

02
OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực sử dụng một lần, gửi về điện thoại đăng ký. Mã này bảo vệ tài khoản khi đăng nhập thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin quan trọng

03
Xác minh ví điện tử nghĩa là gì?

Xác minh ví là bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản su66 của bạn. Sau khi xác minh, các giao dịch nạp và rút diễn ra nhanh hơn vì hệ thống đã nhận ra ví.

04
Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản từ một thiết bị cụ thể. Trang riêng tư liệt kê các phiên hiện tại để bạn kiểm soát thiết bị nào đang truy cập.

05
Lịch sử giao dịch lưu những gì?

Lịch sử giao dịch ghi lại từng lần nạp tiền, rút tiền và đặt cược kèm thời gian, số tiền và trạng thái xử lý. Dữ liệu giúp bạn đối chiếu khi cần kiểm tra một giao dịch cụ thể.

06
Trạng thái tài khoản chờ xác minh có nghĩa là gì?

Tài khoản 'chờ xác minh' nghĩa là bạn đã nộp tài liệu KYC và đang chờ đội xử lý duyệt. Trong thời gian này, một số tính năng như rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất.

Bạn thắc mắc gì về trang riêng tư?

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến trang tài khoản cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ live chat tiếng Việt.

Vào trang riêng tư, chọn mục 'Thông tin cá nhân', nhấn chỉnh sửa bên cạnh số điện thoại. Hệ thống gửi mã OTP về số cũ để xác nhận trước khi lưu số mới.

Có. Trang riêng tư cho phép bạn liên kết cả MoMo, ZaloPay và Viettel Money cùng lúc. Khi nạp hoặc rút, bạn chọn ví nào muốn dùng cho từng giao dịch đó.

Kiểm tra lại mật khẩu và số điện thoại đã đăng ký. Nếu quên mật khẩu, dùng chức năng 'Quên mật khẩu' ngay trang đăng nhập — hệ thống gửi OTP để bạn đặt lại.

Dữ liệu cá nhân được mã hoá SSL và chỉ dùng cho việc vận hành tài khoản. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở các vùng được phép.

Nhấn 'Đăng xuất' trên thiết bị đó ngay trong trang riêng tư, sau đó đổi mật khẩu lập tức. Liên hệ live chat nếu bạn nghi ngờ có ai đó đang truy cập trái phép vào tài khoản.

Xác minh KYC thường được yêu cầu khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch lớn. Tải ảnh giấy tờ lên trang riêng tư là bước duy nhất — không cần gửi qua email hay kênh khác.